很多品牌建立后,都在想方設法炒作,或不斷推廣,以期獲得較高聲譽,帶來銷售及消費市場和利潤。南京建國男科醫院在建立之后卻開辟了另一條道路,沒有過多推廣、炒作、宣傳,不走尋常路,反而獲得了廣大男性患者越來越多的認可。這是怎么回事呢?
建國人深深知道:一個品牌的創立僅僅依靠媒體炒作是遠遠不夠的,品牌建立的內涵還是質量和服務。用到醫療行業,就是不斷提高醫療水平,不斷提升對患者的服務,才能把品牌的知名度不斷提升。
基于這樣的認識,建國創始人在建院過程中,不斷注重醫療水平的提升和醫療服務的改善,取得了豐碩的成果。
除此之外,建國還在品牌的內涵上深挖,不斷夯實品牌厚度。做法主要有:
一、不亂收費。收費是患者比較敏感的。尤其是普通百姓,收入有限,有的家庭甚至因病致貧。建國同情普通患者的遭遇,從不亂收費,堅持按國家衛生部門和物價部分核定的價格收取醫藥費和服務費。
二、建立健全醫院管理規章制度;颊咂毡閷︶t院收受紅包意見較大,來院看病,對送不送醫生紅包存在顧慮,送吧,普通人實在送不起;不送吧,又擔心醫生不好好給患者診療。建國管理者十分清楚患者及家屬這種心態,在此情況下,制定了《建國內控制度》,從嚴從重懲罰收受紅包、敲詐患者的惡劣行為。
三、按病情診療,不搞亂開發。對每一個患者,秉著治病救人、對癥下藥原則,不恐嚇患者,不過度醫療,實事求是。為此,開通了監督電話,如患者覺得受到多度醫療,可以撥打投訴電話025-52255556,向醫院高層或政府衛生管理部門直接投訴。
四、醫療服務質量贏得聲譽。其實,好的醫院不用宣傳推廣,各方媒體及主管部門肯定會看在眼里,建院以來,對于建國的不斷努力,消費者協會等部分給予了多次肯定。連續6年獲得三優三信單位。
建國這塊男科醫療品牌不是一朝一夕就建立起來的,而是經過建國領導人和醫護工作者多年的努力,一點一滴換來的,F在,南京周邊地區,蘇皖地區,甚至華東地區的男性患者每到遭遇身體不舒服,都會想到建國醫院,在他們的心目中,建國這塊牌子就是健康的保障。
雖然建國主要治療領域在于男科泌尿和生殖系統,不能公開宣稱推廣,但是多年的辛勤耕耘換來的是品牌扎根于男性患者心底,這種心與心的交流是任何宣稱手術段都無法換來的。
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